★ 游天上圣湖——納木措！

★ 游覽世界最高的宮殿——布達拉宮！              

★ 西藏三大圣湖之———羊卓雍措！                                    

★ 西藏最高峰———珠穆朗瑪峰大本營！          

★ 圓您游西藏的夢想，這里是您一生中一定要去的地方!

接待標準：

1、 交通：往返經濟艙票及稅，（機票為套票，不可退改簽及換名，報名時請一定要仔細核對姓名及證件號碼，如若出錯，由此產生的費用由出錯方承擔！），拉薩正規運營車（無空調）；車型根據此團人數而定,保證每人一個正座,若客人自行放棄當日行程,車費不予退還.（另因西藏特殊氣候條件，西藏地區運營車輛均無空調設施或不能開空調設施，因藏區海拔較高，感冒特別容易導致高原反應嚴重，且治療時間較長，如開空調，車中內熱外冷易引發游客感冒而使高原反應嚴重無法正常的走完行程，敬請理解）。由于不可抗力或因道路情況造成旅游車輛臨時出現狀況，我社會盡快協調處理,但不負責賠償。小童火車硬臥票及半價機票，（2-12周歲未超1.2米）以下小童只含車餐導服，全程不占床、不含門票，如需門票家長現付。

2、 住宿：西藏5晚三星標準酒店+2晚多人間 ，如有單男單女當地無法拼房須補房差（高原地區，條件極有限，請不要和內地任何城市酒店標準相比較。西藏地區大部分酒店用太陽能或電能燒熱水,在用水量大時可能出現熱水供應不足，請各位團友有所了解,另由于西藏地區酒店普遍樓層低,有些酒店無電梯）；

參考酒店：掛牌三星酒店參考

     拉薩：曼陀羅大灑店、金蕃大酒店、昆侖商務酒店、曼陀羅、云騰假日、假日莊園、圣天鵝、藏香溢大酒店、

天?？瞪＞频?、江南商旅賓館、吐蕃特陽光酒店、金水賓館，圣天鵝賓館、 天祥居酒店、福幡林大酒店、

西藏莊園大酒店、拉薩河大酒店、遠豐河北飯店、明圣大酒店、江蘇生態園、天海賓館、邊防大廈、

帝人賓館、朝陽大酒店、殿影酒店、百益大酒店、福鑫源大酒店等

     林芝：大峽谷酒店、明望賓館、三水賓館、嘉龍酒店、圣濃山莊、名人商務酒店、伊光賓館、龍都賓館、

鑫城酒店、三峽情酒店、尚品花園酒店、風情大酒店、香帕拉大酒店、昊林大酒店等

     日喀則：陽孜飯店 王朝飯店 金福來大酒店 烏孜飯店等

3、 提前離團:因客人個人原因旅游期間沒有參加活動或沒有用餐、或客人提前離藏（包括身體原因含因高原反映提前

返回）所交團費概不退還。

4、 行程改變:我社在不減少景點及降低接待標準的前提下，有權根據實際情況改變行程路線（為保護布達拉宮古跡，現每天限制游客數，因此布宮參觀可能會有提前或延后,因天氣或政策性因素無法參觀景點僅退門票）。

5、 購物:  全程0購物0自費，（景區內小攤及購物不在我社控制之內，如有需要，請謹慎購買）。

6、 用餐：早餐酒店用（房費含早餐，不用餐不退費用，如因出發時間太早，請提前一晚通知酒店前臺打包早餐）旅游定點餐廳用午、晚餐(7早11正，正餐八菜一湯不含酒水￥20元人餐（不吃不退）10人/桌，人數未達到一桌的菜式或數量將作出相應的調整或減少)?？谖吨饕源ú藶橹鳎咴貐^資源有限，餐飲質量請不要給予太高的期望值，有時因為道路限速而造成的用餐不準時，請客人多多理解，同時全程可能會安排幾正路餐；若有用餐不習慣者可自備佐食。

7、 保險：含旅行社責任險（旅游意外險建議客人出團前自行購買）,七十歲以上老人保險公司不承保,另登山,騎馬,攀巖、等項目常規旅游責任險不承保。

8 、報價不含：出發地機場接送服務，全陪費用；航空保險及旅游意外險，娛樂費用及注明自費景點費用，個人消費費用。

9、 導服：西藏當地國語導游服務（由于旅游起步晚，服務意識不夠，導游及司機服務水準普遍不能與其它地區相比，各地的景點講解內容比較豐富，可能行程中不同地區會出現更換導游的情況）。

10、反饋：團隊行程結束時，請客人務必如實簽寫《團隊質量跟蹤表》，如不簽或簽了“滿意”而又回到深圳再投訴，請恕我社概不承擔責任。

提醒事項：

一、出發前：

心理準備：保持樂觀平和的情緒，不要有太多心理壓力，高原反映并不可怕，想想有二百多萬漢族在西藏生活工作呢！

身體準備：進藏前睡眠和休息要充足，不須要為了進藏特別進行鍛煉；請出發前自行進行身體檢查，嚴重高血壓、冠心病、心臟病患者不宜進藏，嚴重貧血、糖尿病、高血脂患者等疾病建議征得醫生同意后報名；游客不得隱瞞疾病報團,若發生不良后果,責任自負；

隨身物品：高原海拔高日照強烈，早晚溫差大，需準備長袖衣褲、羊毛衫、防風外套，同時帶好墨鏡、太陽帽、防曬霜、潤唇膏、感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定等物品。

友情提示：足夠的相機內存卡、相機電池、現金、全球通手機、濕紙巾、個人衛生用品。

二、旅途中：

1、初上高原：一定要注意休息和保暖，切忌煙酒、劇烈運動和過度疲勞，西藏日照強烈，墨鏡、防曬霜、潤唇膏等防護用品須隨身攜帶，適量飲用酥油茶、奶制品和水果蔬菜可增強對高原氣候的適應能力，不要奔跑和劇烈運動，第一晚禁沖涼，西藏屬特殊地區，請團友和睦相處，尊重民族地區的文化和信仰習慣。

2、當地的禁忌：當地有很多的禁忌，為了您的旅程更加愉快，請注意以下幾點：沒有允許,請不要隨便拍

照.不要談論政治,宗教的敏感話題禁食馬,驢,狗,貓,鷹,烏鴉的肉；在西藏要尊重寺廟,尊重喇嘛,到佛教寺廟參

觀,在殿內不準用手亂撫摸經書,佛像,壁畫,法器等,更不能從上面跨過；不要隨地吐痰,吸煙和大聲喊叫,未經管

理人員同意不能隨意拍照,進寺廟時請摘下帽子，民居門口掛有物品時不要進入；

三、國家有文件，對少數民族有保護性，請一定不要與當地居民發生糾紛，如有問題請隨時聯系24小時聯系人。  

四、清楚海拔不惶恐——

拉  薩: 3650米    山南澤當：3550米    江 孜:3900米       日喀則:3750米      阿里：平均4200米左右

林  芝: 2950米    納木錯：4718米      絨布寺：4700米     珠峰大本營：5200米左右

五、掌握溫度好穿衣——

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月

最高 6.8 9.2 12 13.7 19.7 22.5 26.7 28.7 22.6 16.4 11.6 7.7

最低 -10 -6～9 -3～2 0.9 5.1 9.2 9.9 9.4 7.6 7.5 -5 -9.1

特別約定

1、準確出團航班、入住酒店、具體集中時間及注意事項將在出發前1天以上，以《出團通知書》書面形式通知為準！

2、【參團須知】：因此線路到達地區平均在海拔3200米以上（最高超5000米）特殊的高原環境，對身體會有一定的影響，如心、肺、腦、肝、腎曾有明顯的病變，以及患有嚴重呼吸氣管、心臟、心血管、精神方面疾病的人員不宜進藏；嚴重的高血壓、貧血、（支）氣管炎、糖尿病的患者限制進藏，重感冒者不建議進藏，建議在進藏前對身體做一次心肺方面的檢查，確保身體能夠足以應付高原海拔及空氣稀薄的環境！進藏后，注意身體變化，量力而行！若行程中出現嚴重高原反應者，請必須聽取醫生建議，終止或調整行程，所發生費用將多除少補！

3、出發時，中國內地游客請攜帶有效期內的本人身份證原件，12歲以下小童若未有身份證請攜帶戶口簿正本；港澳人士請攜帶有效期內的本人回鄉證原件，臺胞必須攜帶有有效期內的本人臺胞證、簽證原件及入藏證，外籍人士（含華僑）請攜帶有有效期內的本人護照、簽證原件及入藏證，如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理乘機（火車）、無法入住、無法在西藏旅游等造成的損失，游客自行承擔責任。

4、旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。

5、未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。由于高原地區對游客身體狀況要求較高，70周歲以上的長者需有18-60歲成年人陪同出游。

6、保證以上行程中所有景點，旅行社根據實際情況，有權對游覽城市、景點的先后順序做適當調整，具體行程以出發當日為準；如遇惡劣天氣、自然災害（塌方、大雪封山等）、政府行為、火車或航班延誤、汽車塞車等不可抗力原因或旅游者個人原因，造成的行程更改、延誤、滯留或提前結束不能完成景點游覽時，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協議門票價格退還，增加費用游客自理。

7、客人旅游途中自愿離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未產生費用余款退還。離團期間安全問題由客人負責，并在離團前簽訂離團證明，如有問題我社將協助處理。游客擅自、強行離團，一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關。

8、請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監督團隊的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據！

本人已詳細閱讀行程及備注，同意并遵守旅行社安排。

游客簽名：                           日期：

特別說明:

1.我社根據航空公司的機票及火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響原標準及游覽景點。(首站城市參考：西寧或蘭州，末站中轉城市參考：成都或重慶或昆明)。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。

2.由于航空機位存在不穩定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返。

3.同一團種采用不同交通工具抵達目的地，回程根據航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，返程時間稍后的客人先在市區自由活動等候。

4.本線路機票升幅較大，導致不同日期報名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。

5.火車硬臥（至少）提前60天預售：因青藏鐵路特殊性及火車票實名制，請游客報名時提供身份證正反2面清晰復印件（最好是掃描件），出票時由鐵路票務系統隨機出票，故火車票只保證火車鋪位，無法指定上、中、下鋪，不保證同一車廂或同一車次或連鋪位，敬請見諒！請同行年輕的團友禮讓長者，協調換鋪。

6.由于青藏鐵路運輸特殊性，青藏列車需要在西寧更換供氧車體，敬請游客協助配合，報名前請游客知悉。

7.行程所列酒店如因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發前給予的行程為準

8.在西藏酒店里洗澡的時候，先開花灑或水龍頭，等到水變熱了再脫衣服，因為高原酒店多用鍋爐或者太陽能，熱水到達房間前會有10-30分鐘是冷水，如果脫了衣服再開水龍頭，等到水變熱時客人可能已經受寒感冒。高原地區熱水供應有時會不穩定，客人洗澡洗頭盡量控制30分鐘內，洗澡時間過長亦很容易受寒感冒，洗完頭后應馬上用吹風筒盡快把頭發吹干，避免受寒感冒。

9.團費包含每人每天一張床位，報名時如遇單數報名，需在報名時候補單房差，實際團隊進行中如能與其他單數團友拼房，經雙方協商同意后，退還報名時所補單房差。

10.游客參加如打獵、爬山、滑雪、滑水、滑草、騎馬、騎牦牛、藏獒拍照、漂流、游泳、攀巖、賽車、游船、自駕、水療、露營等具有高風險性的活動和自由活動的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。

11.本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區門票優惠的游客不存在價格差異則無差價退還。由于各景區門票優惠各不相同，客人出游時請把長者證、學生證、教師證、軍官證等隨身攜帶并于景區購買門票前向導游出示，享受的景區門票優惠當地由導游人員退還客人。

12.火車的車容車貌及衛生不屬于旅行社服務質量范疇，如有意見或建議可向鐵路主管部門反映。

13.因高原地理環境特殊，且行車過程中需要翻越高山，車輛運力需求增大，為了保證行車安全與正常動力，司機會調低空調或不開空調，提前告知，敬請諒解

14.西藏地區公路實行限速管理，設有邊防安全檢查，不得擅自拍攝并傳播軍警方面信息，請見諒并予以配合！

15.行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關。

16.公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區設施，僅供了解當地特色文化之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。

本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。

旅游安全注意事項

一、出行安全注意事項

1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要自帶適當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。

2、景區（點）游玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。

3、參加水上娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險河道。

4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。

5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。

6、不私自參加行程以外的活動或項目。

7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、專業登山鞋等）。

8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。

9、經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。

10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。

11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。

12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。

13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游或領隊。

14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。

15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。

16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。

17、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織必要的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協助開展醫療急救、財產保護、安置安撫和游客轉移等工作。

二、交通安全注意事項

1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。

2、遵守目的地交通規則。

3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。

4、不帶危險或易燃易爆物品上車。

5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。

6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規定。

三、食宿安全注意事項

1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。

2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。

3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。

4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，防止發生意外。

5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。

6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。

四、購物娛樂安全事項

1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或還價，購物時應向商家索取正式發票。

2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。

3、在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。

五、其他安全注意事項

1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。

2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。

3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。

4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。

5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發生沖突。

6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。

旅游者（客人）聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人：1、對以上行程表及備注內容已詳細閱讀，充分理解須知內容，并對本人及本人代表的全體同行人的身體狀況作出正確的評估，適宜到高原地區旅游。2、旅行社對本次旅游線路及游玩的項目應注意的安全問題已向本人做了詳細說明。了解并同意相關條款的約定，并同意其作為《廣東省中國內地旅游組團合同》不可分割的一部分，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

游客簽名：                           日期：