| 特別說(shuō)明 |
| 1、游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車(chē)費(fèi)等均不退還； 2、游客的購(gòu)物屬于客人的自行購(gòu)買(mǎi)行為，我公司不承擔(dān)客人的自愿購(gòu)買(mǎi)行為責(zé)任。 3、保險(xiǎn)說(shuō)明：強(qiáng)烈建議客人自行購(gòu)買(mǎi)“游客人身意外保險(xiǎn)”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件，視事實(shí)情況保險(xiǎn)公司對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險(xiǎn)公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險(xiǎn)”的適用范圍以及條件以“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司境外旅行意外傷害保險(xiǎn)條款”為原則。 4、此行程為團(tuán)隊(duì)往返，行程表上的行程當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在征求客人同意的情況下可以調(diào)動(dòng)，但出現(xiàn)的景點(diǎn)必須會(huì)游覽。 5、此行程做團(tuán)簽，客人無(wú)需寄/交護(hù)照及任何證件給我司。請(qǐng)自行攜帶有效期為半年以上的出境護(hù)照，確保護(hù)照還有4頁(yè)以上空白頁(yè)。 |
| 簽證注意事項(xiàng) |
| 簽證說(shuō)明：（辦理新加坡團(tuán)隊(duì)簽-限大陸護(hù)照游客） 團(tuán)簽所需資料： 1、客人護(hù)照清晰電子版，有效期為半年以上的出境護(hù)照，且需有4頁(yè)以上空白頁(yè) 此外， 持港澳臺(tái)護(hù)照游客，可免簽進(jìn)入新加坡印尼，但參團(tuán)需繳納附加費(fèi)1300/人； 持外籍護(hù)照游客，簽證自理，但需繳納附加費(fèi)1300/人 注意：所有旅客相關(guān)資料本公司僅為代送到領(lǐng)事館，申請(qǐng)的簽證是否成功，取決于相關(guān)國(guó)家領(lǐng)事館簽證官的直接審核結(jié)果。領(lǐng)事館對(duì)有以下情形的護(hù)照，可能會(huì)拒簽：有DT，年輕女子，護(hù)照有效期不足半年，相片不合格，有延期或違反相關(guān)出入境記錄等不良記錄。注意：有被拒簽的護(hù)照，領(lǐng)事館照常收費(fèi)。 |
| 新加坡民丹島旅游須知及注意事項(xiàng) |
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游客須知：
天 氣：新加坡和民丹島均屬于熱帶海洋性氣候，暖熱濕潤(rùn)，年均溫度在21-32℃。 行 李：手提行李每位限攜帶一件，規(guī)格不得超過(guò)56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)；寄艙行李重量不得超過(guò)20公斤(44磅)為準(zhǔn)。 海 關(guān)：新加玻入境時(shí)不可攜帶香煙，不可攜帶口香糖。 出入海關(guān)時(shí)，請(qǐng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)之指示配合團(tuán)體行動(dòng)，以免與團(tuán)體走散，影響出入海關(guān)之時(shí)間。 衣 物：以輕便、通爽涼快為主，因車(chē)上冷氣較大，畏寒者請(qǐng)自備長(zhǎng)袖上衣。 時(shí) 間：新加坡時(shí)間與北京時(shí)間一樣；民丹島時(shí)間比北京時(shí)間慢1小時(shí)。 電 壓：一般酒店采用220伏特及240伏特電源（三腳方插）； 貨 幣：新加坡幣1元約人民幣480元；人民幣1元約為印尼盧比2200元（以游覽時(shí)間內(nèi)的匯率為準(zhǔn)） 語(yǔ) 言：新加坡的國(guó)語(yǔ)為馬來(lái)語(yǔ)，民丹島國(guó)語(yǔ)為印尼語(yǔ)，一般英語(yǔ)通用。 通 訊：致電回中國(guó)撥打+86-區(qū)號(hào)-電話號(hào)碼，中國(guó)全球通手機(jī)在當(dāng)?shù)匾部梢允褂谩? 應(yīng)帶物品：酒店出于環(huán)保因素，無(wú)論星級(jí)，均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風(fēng)機(jī)等個(gè)人生活用品。 常用藥物：請(qǐng)團(tuán)友自備防曬霜、墨鏡、泳褲、暈浪丸、保濟(jì)丸、感冒藥、止痛片等日常用品和藥物，以備不時(shí)之需。
注意事項(xiàng)：
1. 游客在新加坡必須隨時(shí)保持環(huán)境衛(wèi)生，隨地吐痰、棄物要被罰款1000新幣；在冷氣場(chǎng)所及公共場(chǎng)合不可以吸煙，去洗手間記得沖水，否則被認(rèn)為違法，一旦罪名成立將被罰款500新幣。 2、航班座位編排按姓氏英文字母，座位如不在一起時(shí)，在飛機(jī)起飛后再自行調(diào)整。飛機(jī)起降及用餐時(shí)，座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEAT BELT即系上安全帶，非必要時(shí)勿隨意走動(dòng)，為了安全請(qǐng)務(wù)必遵守。 3、到達(dá)飯店大廳內(nèi)等待分配房號(hào)、鑰匙時(shí)，請(qǐng)保持安靜。標(biāo)準(zhǔn)房間二人一間為原則，若團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男單女情況，旅行社有權(quán)采取加床措施。外出時(shí)務(wù)必交代清楚或?qū)㈣€匙放置于柜臺(tái)，以便同房者使用。個(gè)人財(cái)物自行妥善保管，如有遺失旅行社概不負(fù)責(zé)，貴重物品可放置房間內(nèi)保險(xiǎn)箱或交酒店柜臺(tái)存放于保險(xiǎn)箱（免費(fèi)）。請(qǐng)勿在飯店內(nèi)或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時(shí)請(qǐng)將私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)至總臺(tái)結(jié)清，離開(kāi)酒店外出逛街請(qǐng)攜帶酒店名片，以備迷路備用。為避免不必要之尷尬情況,請(qǐng)勿擅取酒店內(nèi)任何物品,若要留為紀(jì)念,請(qǐng)向酒店購(gòu)買(mǎi)。 4、搭游覽車(chē)時(shí)，請(qǐng)注意車(chē)子公司名稱(chēng)、顏色、車(chē)號(hào)，以免停車(chē)時(shí)找不到車(chē)子，請(qǐng)保持車(chē)內(nèi)整潔，旅游巴士上禁止吸煙。約定上車(chē)之時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合上車(chē)以免影響旅游行程。 5、購(gòu)物須知及免稅煙酒：以觀光為主，若看到喜歡或合適的物品，請(qǐng)速?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)以免影響團(tuán)體旅程時(shí)間 |
旅游購(gòu)物安排補(bǔ)充協(xié)議
根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排具體購(gòu)物場(chǎng)所需應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致且不能影響其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行過(guò)程，本旅行社應(yīng)旅游者（乙方）要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方協(xié)助安排乙方旅游購(gòu)物場(chǎng)所，具體約定如下：
一、 購(gòu)物場(chǎng)所簡(jiǎn)述及安排
| 乳膠店 | 主營(yíng)商品：頸椎枕、肩周枕、按摩枕、乳膠床墊等； 功效：緩解疲勞和壓力，改善睡眠質(zhì)量，促進(jìn)血液循環(huán) | 約90分鐘 | 民丹島 |
| 土特產(chǎn)店 | 燕窩、胡椒粉、咖哩、雞湯醬、蝦餅等 | 約90分鐘 |
| 咖啡 | 參觀咖啡豆的加工過(guò)程，免費(fèi)品嘗各式咖啡，售賣(mài)印尼咖啡公豆、母豆，咖啡粉，印尼特色貓屎咖啡（8月份，會(huì)因裝修問(wèn)題關(guān)閉，改去養(yǎng)生廚具店） | 約90分鐘 |
| Polo工廠 | 主營(yíng)印尼特色服飾以及當(dāng)?shù)靥厣★椘? | 約60分鐘 |
| 珠寶中心 | 主營(yíng)紅、藍(lán)、黃寶石首飾，鉆石首飾以及其它稀有有色寶石飾品 | 約60分鐘 | 新加坡 |
| 新加坡百貨中心 | 新加坡特產(chǎn)紅花油、獅子油、鱷魚(yú)油、鐵樹(shù)油等 | 約60分鐘 |
二、 相關(guān)約定
1、 本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及履行必須是基于應(yīng)旅游者要求或雙方協(xié)商一致并確認(rèn)的前提下方可：甲方或其派出的帶團(tuán)導(dǎo)游不得有任何欺騙或強(qiáng)迫旅游者的行為，如有發(fā)生前述行為，旅游者有權(quán)拒絕前往并可向組團(tuán)社投訴或依法向國(guó)家相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
2、 本協(xié)議的履行雙方均需確認(rèn)是在不影響團(tuán)隊(duì)正常行程安排或不影響同團(tuán)其他旅游者（即需妥善安排不前往購(gòu)物場(chǎng)所的旅游者）的前提下方可。
3、 本協(xié)議約定下由甲方協(xié)助安排乙方前往的購(gòu)物場(chǎng)所，甲方承諾該購(gòu)物場(chǎng)所售賣(mài)的產(chǎn)品不存在假冒偽劣產(chǎn)品。
4、 本協(xié)議約定下由甲方協(xié)助安排乙方前往的購(gòu)物場(chǎng)所，可能因該地區(qū)差異及進(jìn)貨渠道等原因其售賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格甲方不能保證是與市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格是一致的，因此甲方鄭重提醒前往購(gòu)物的旅游者謹(jǐn)慎選擇是否購(gòu)買(mǎi)。
5、 旅游者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)主動(dòng)向購(gòu)物場(chǎng)所需要發(fā)票或售賣(mài)單據(jù)以做憑證。
6、 購(gòu)物場(chǎng)所同時(shí)向本地公眾開(kāi)放且價(jià)格與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)均價(jià)差異不大的場(chǎng)所如購(gòu)物一條街、奧特萊斯、連鎖（百貨）超市、免稅店等購(gòu)物場(chǎng)所不屬于《旅游法》規(guī)定的“旅行社不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所”范圍。
7、 旅行社行程單中的景點(diǎn)、餐廳、長(zhǎng)途中途休息站等以?xún)?nèi)及周邊購(gòu)物點(diǎn)不屬于安排的購(gòu)物場(chǎng)所，旅行社不建議購(gòu)買(mǎi)，如購(gòu)買(mǎi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
三、 關(guān)于退換貨
1、 本協(xié)議約定旅游者在由甲方協(xié)助安排乙方前往的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物的產(chǎn)品，如旅游者有退換貨要求時(shí)需在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)將產(chǎn)品及售賣(mài)單據(jù)提交甲方或組團(tuán)社，甲方或組團(tuán)社有協(xié)助乙方換貨的責(zé)任和義務(wù)。
2、 對(duì)于旅游者退換貨要求為在貨品退貨約定期限內(nèi)（請(qǐng)務(wù)必購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)貨品退換貨要求且向購(gòu)物場(chǎng)所書(shū)面確認(rèn)），其中食品及化妝品類(lèi)產(chǎn)品退換貨時(shí)需保持其外包裝完好，其他類(lèi)產(chǎn)品則需保留產(chǎn)品外包裝。
四、 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，受組團(tuán)社及地接社委托該團(tuán)導(dǎo)游為甲方授權(quán)簽字代表，乙方為旅游者本人（18歲以下未成年人需監(jiān)護(hù)人簽名）。
甲方（旅行社）：______________________ 乙方（旅游者簽名）：_______________
電話：________________________________ 電話：___________________________
時(shí)間： 年 月 日
