一、參團須知
1.1 本線路價格,為團隊行程綜合旅游報價,持有任何優惠證件的游客均不再享受景區門票的優惠政策。購物和自費均為自愿消費,無必須自費項目!
1.2 此線路最低成團人數為25人(成人);如收客人數不足時,本公司會提前3-5天通知客人,客人可選擇延期或更改線路出行,或退回所交團款,旅行社不承擔違約責任。
1.3 行程團隊所做簽證為ADS簽證,須團進團出,辦落地簽,切不可中途離團!
1.4 請提前3-5個工作日將護照首頁清晰復印件以掃描或傳真的方式發給我社。護照有效期需有6個月以上,并且至少有三張以上空白簽證頁!
1.5 持港澳臺護照(包括CI、DI身份證明書、旅行證件)和外籍護照報名的客人,必須自備前往目的地國家有效簽證,并必須有再次入中國境內的有效簽證。持港澳臺護照(包括CI、DI身份證明書、旅行證件)報名的客人,出發當天必須自帶有效期回鄉證或臺胞證原件。因個人原因造成無法進出入境,責任由客人自理!外籍人士需持有效護照。
1.6 出境時請參團游客務必隨身攜帶有效的身份證原件和護照原件,2張(4cmx6cm)白底免冠近期彩照。行程團隊所做簽證為ADS簽證,需整團出入境,辦落地簽,出入境過關時間視當天口岸人流情況而定,平日約40-90分鐘左右,請耐心等待。因個人原因造成無法進出入境,責任由客人自理,自行承擔后果!
1.7 按國家交通法規,旅游車輛嚴禁超載,執行一人一正座的規定。未成年小童及嬰兒均需占有車位。請各位游客須按實際報名人數出行,未經旅行社同意不能臨時增加人員(包括小童及嬰兒),否則我社將拒絕上車。
1.8 如游客餐飲有特殊要求(如素食、民族禁忌等),煩請提前告知,以便安排。酒店不提供單人住宿,如報名時產生單男或單女,則需補單房差。
1.9 未成年人游客在出游時,必須有家長或監護人隨游玩,并負責監管好未成年人的安全及相關事宜。65周歲以上老年人預訂出游,須簽訂《健康證明》、《免責聲明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因服務能力所限,無法接待70周歲以上的旅游者單獨報名出游,敬請諒解。
二、注意事項
2.1 游客在旅游期間需遵守相關國家法律法規之規定。因自身過錯、或者自身疾病引起的人身和財產損失責任游客自負,旅行社不承擔責任。特別提醒:貴重物品(現金、首飾、貴重設備等)請隨身攜帶或存放在景區貴重物品保管箱。請不要將貴重物品及自用應急藥品,放在托運行李中,以免丟失或影響急用。旅游過程中,也請妥善保管。
2.2 安全防范:請游客自愿購買旅游意外保險,旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務,旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求,旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全。旅行社導游會提醒客人務必注意人身及財產安全,自由活動期間的人身安全責任由客人自負,自由活動期間發生的任何問題均由游客須自行負責。另請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔責任。
2.3 為了保證行程游覽更加合理順暢,在保證行程游覽內容不變的前提下,接待旅行社有權根據當地實際情況調整行程的游覽及用房用餐先后順序,請聽從導游的安排,敬請諒解與配合!
2.4 出游過程中,如因自身身體健康等原因需放棄部分行程的或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自負。發生此類情況一切后果請客人自行承擔,客人離團期間的一切行為與旅行社無關。
2.5 贈送項目如因客人自身原因放棄或因天氣、政策性閉館、設備檢查、場地征用、臨時停演、單位包場等不可抗因素或當天游覽時間緊張導致不能贈送的,無費用退還。
2.6 因人力不可抗拒因素(如戰爭、交通事故、自然災害、政府行為、火車延誤、汽車塞車等)導致團隊行程更改,延誤、滯留或提前結束時,產生的費用由客人自理。具體按《旅游法》第六十七條之規定處理。
三、特別約定
3.1 胡志明陵墓逢周一、周五和重要節假日及維修期內暫停對外開放,僅外觀,參觀胡志明陵墓禁止穿無袖衣服及膝蓋以上短裙、短褲、拖鞋等,請出境前注意衣物準備。主席府(含胡志明故居、高腳屋)、博物館、升龍皇城逢周一和周五下午均不對外開放,如遇保養期或政策性原因暫停開放的則改為外觀。
3.2 天堂島登山臺階約400多級,因登山臺階稍微有點陡峭,旅行社建議年齡達70歲以上游客或腿腳不靈便游客等根據自身身體狀況量力而行。夏季極易受臺風影響,臺風來臨,下龍灣海域海事部門會封海,導致無法游覽下龍灣。
3.3 越南移民局規定:進入越南口岸,請準備不低于4000人民幣現金以備移民局檢查。為了杜絕非法移民和非法勞工,越南移民局要求每位游客攜帶不低于4000人民幣現金,以保證在旅游期間有足夠的生活費。一個家庭(直系親屬父母子女)需攜帶8000人民幣或等值外幣現金入境。抽查到未攜帶足額現金,移民局有權拒絕您入境(旅行社有提醒、告知義務)。
3.4 越南旅游結束回國前,請按照本人真實意愿“認真、詳細、如實”填寫《越南旅游意見反饋單》。因為一旦有問題或糾紛發生時,我社將以游客親自填的意見書,這將是處理問題時的重要法律依據。
最后,請您在當地旅行時尊重當地風俗習慣、法律,按照約定的集合時間上車,保證行程的順利完成!