收客標(biāo)準(zhǔn)（非常重要，請(qǐng)仔細(xì)閱讀）

1、不接受不滿 6個(gè)月的嬰兒、100周歲以上的老人、懷孕的游客報(bào)名。

2、70周歲-74周歲：需健康申明，擔(dān)保書，需有70周歲以下成人陪同，如無70周歲以下成人陪同出游，除健康申明和擔(dān)保書，還需提供醫(yī)院的體檢報(bào)告

3、75周歲及以上(含75周歲)：需健康申明，擔(dān)保書，有70周歲以下成人陪同，還需提供近三個(gè)月的體檢報(bào)告；

4、18周歲以下：需有70周歲以下成人陪同出游

5、個(gè)人旅游意外險(xiǎn)（須購買保險(xiǎn)，自行購買需注意保險(xiǎn)條款需含境外緊急救援條款，85歲以上貴賓我司無法代為購買保險(xiǎn)，需自行購買。）

友情提示

1、我司代售郵輪船票，客人可自愿參加船方組織岸上觀光項(xiàng)目，其岸上觀光行程可能包含購物點(diǎn)，以船上公布為準(zhǔn)。

2、2周歲以下的嬰兒可以作為房間的第一/二位乘客進(jìn)行預(yù)訂，不再享受額外的優(yōu)惠；

3、入住郵輪之客房，每間客房至少有一位18周歲以上的客人。

4、以上價(jià)格只適用于持中國大陸護(hù)照客人，外籍及港澳籍客人報(bào)團(tuán)需另行詢價(jià)；

郵輪會(huì)在啟航前一小時(shí)關(guān)閘，關(guān)閘后就已經(jīng)禁止登船，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)確認(rèn)單的時(shí)間提前抵達(dá)碼頭辦理登船手續(xù)，在規(guī)定辦理登船時(shí)間內(nèi)上船。

5、船上支付可使用港幣現(xiàn)金、信用卡結(jié)清帳目（船上接受Visa，Master，American Express， Diners Club，JCB信用卡及銀聯(lián)簽帳）。

6、船上配備牙膏、牙刷、毛巾和拖鞋，但均屬標(biāo)配，可能會(huì)存在客人使用不適應(yīng)，建議可考慮自身情況決定自備與否；每天活動(dòng)詳情請(qǐng)留意船上刊物。

7、為讓旅游更安心，強(qiáng)烈建議自行購買旅游意外保險(xiǎn)。

出行證件

1、中國大陸居民：回國后有效期6個(gè)月以上有效中國護(hù)照、1次有效菲律賓簽注；

2、中國香港居民/中國澳門居民：有效護(hù)照、有效回鄉(xiāng)證（菲律賓免簽，無需辦理簽證）；

3、中國香港身份書居民：有效中國香港特別行政區(qū)簽證身份書、有效回鄉(xiāng)證、1次有效菲律賓簽證（需自備個(gè)簽，無法辦理菲律賓落地簽）；

4、中國臺(tái)灣居民：有效中國臺(tái)灣護(hù)照、有效回鄉(xiāng)證、1次有效菲律賓簽注（需自備個(gè)簽，無法辦理菲律賓落地簽）；

5、外國人：有效國際護(hù)照、至少2次有效中國簽證、1次有效菲律賓簽注（如所持護(hù)照免簽菲律賓，可不需菲律賓簽注）

6、每位持中國護(hù)照的客人自備一份護(hù)照照片資料頁影印本登船，要求如下：

a. A4紙尺寸，并依照護(hù)照原始尺寸的大小復(fù)印，切勿任意縮放比例。

b. 復(fù)印件一定要清晰，黑白或者彩色皆可。

申請(qǐng)菲律賓落地簽所需證件：

回國后有效期6個(gè)月以上有效護(hù)照彩色掃描件（請(qǐng)按原始尺寸大小掃描，需有相片頁以及上面的空白頁并且清晰），不接受其他格式的證件；

菲律賓落地簽注申請(qǐng)：中國大陸居民持回國后有效期6個(gè)月以上有效中國護(hù)照可申請(qǐng)辦理菲律賓落地簽注，報(bào)名時(shí)需向旅行社提出申請(qǐng)并支付菲律賓落地簽證費(fèi)160元/人（至少需出發(fā)前15天提出申請(qǐng)）。

取消條款

1、 艙位一經(jīng)確認(rèn)不得隨意更改，如取消行程，根據(jù)船公司規(guī)定需收取違約金：出發(fā)前100天以上取消訂單，收取全部費(fèi)用10%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)；出發(fā)前100至46天取消訂單，收取全部費(fèi)用25%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)；出發(fā)前45至30天取消訂單，收取全部費(fèi)用50%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)；出發(fā)前29至15天取消訂單，收取全部費(fèi)用75%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)；出發(fā)前15天內(nèi)取消訂單，將收取全部費(fèi)用100％的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

2、 如雙人入住一間艙房，若其中一位出行人取消將按以上條款承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)，另一位出行人需承擔(dān)單房差費(fèi)用（參考100%的船票費(fèi)用）。游客因被相關(guān)領(lǐng)館拒簽而取消定位，仍受到上述規(guī)定約束。某游客因拒簽而造成相關(guān)客人住單間，相關(guān)客人需支付單間差，請(qǐng)留意。

3、 若預(yù)訂艙位后需要更換/更改客人名字，則需要收取改名費(fèi)140元/人/次，且每個(gè)房間只能更換/更改一個(gè)客人的名字；若在開航前10天更換/更改客人信息，則按照上述條款收取100%取消費(fèi)。

4、 在出發(fā)前或航程期間，郵輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素調(diào)整或改變行程，對(duì)此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若因臺(tái)風(fēng)或天氣原因等不可抗力導(dǎo)致航線變更或部分航線取消，我司將配合郵輪公司妥善安置乘客，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、 郵輪公司在啟航前由于包船或更改航線等原因取消行程，我司將全額退還團(tuán)款，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。