關于取消:
啟航前14天及啟航 扣除團費價的100%; 啟航前15天至28天 扣除團費價的80%;
啟航前29天至44天 扣除團費價的60%; 啟航前45天 扣除團費價的40%。
以上適用于任何情況的取消。
證件須知:
特別注意:
1、 如您已經辦理菲律賓個人旅游簽證或者符合菲律賓免簽條件,請務必提前告知我們,可免辦理菲律賓落地簽,否則默認辦理落地簽。
2、 接菲律賓移民局通知,從2018年6月16號起凡16周歲以下(不含16歲)未由父母陪同的兒童前往菲律賓旅游(如隨同親戚或朋友出行),需從菲律賓移民局取得入境許可WEG(Waiver of Exclusion Ground)后方能入境。我司港口代理將會協助辦理該入境許可。如您的出行人員中有不隨父母出游的小孩,請在報名時告知您的銷售或客服專員,通知我司進行WED入境申報,若不申報將會影響您的出境登船。申報費用約60美金/小童將由乘客自行在船上支付。(此筆費用是在菲律賓落地簽證費之外的費用,WEG申報費60美金+菲律賓落地簽證費56美金,兩筆費用均需在船上支付)。
3、 16歲以下兒童出游請帶好出生證原件及復印件一份備查。
4、 需出發前12個工作日提供護照1:1彩色掃描件,若未能提供需自備菲律賓個人簽證。
本產品所需證件:
1、中國大陸居民:
有效的中國護照(回國后有效期6個月以上),預定后提交護照首頁掃描件(請按原始尺寸1:1彩色掃描),出團時攜帶護照原件和復印件各1份;
2、中國香港居民/中國澳門居民:有效護照、有效回鄉證(菲律賓免簽,無需辦理簽證);
3、中國香港身份書居民:有效中國香港特別行政區簽證身份書、有效回鄉證、1次有效菲律賓簽證(需自備個簽,無法辦理菲律賓落地簽);
4、中國臺灣居民:有效中國臺灣護照、有效回鄉證、1次有效菲律賓簽注(需自備個簽,無法辦理菲律賓落地簽);
5、其他外籍人士:有效國際護照、至少2次有效中國簽證、1次有效菲律賓簽注(如所持護照免簽菲律賓,可不需菲律賓簽注)
報名須知:
u 報名時請提供準確的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房要求。這將影響到您的船票是否有效。
u 因接待能力有限,不接受不滿 6 個月的嬰兒、孕婦。
u 70周歲以上(含70周歲)的游客需提供3個月內三甲醫院開具的健康證明;18周歲以下和75周歲以上的游客需同時有成人家屬陪同。
u 若遇不可抗拒因素(如臺風、疫情、地震等自然災害,以及罷工、戰爭等政治因素等),郵輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等,游客應積極配合并接受對行程的合理調整,在調整過程中發生的額外費用,由游客承擔! 我社保留根據具體情況更改岸上觀光行程的權利。
u 游客報名后,若遇郵輪公司船票、燃油稅、小費等調價,我公司根據實際差額向游客多退少補。
u 游客必須在保證自身健康良好的前提下報名參加旅行,若因游客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡,我公司不承擔責任。
u 游客因自身原因發生被前往國家拒絕入境等情況,我公司不承擔責任。游客擅自在境外離團或者滯留不歸,責任自負。
u 游客在自行活動期間,若發生人身意外傷亡和財產損失,我公司不承擔賠償責任。
u 18 周歲以下的未成年人游客必須由其監護人看護,若因看護不當發生意外,我公司不承擔責任。
u 境外導游可以根據實際情況調整景點的游覽先后順序,但不可減少或變更景點。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更,我公司負責積極協助解決,退還未去收費景點的門票差價,但不承擔由此造成的損失及責任。
u 游客在境外指定商店購物,請一定要問商家拿好發票及相關證書,如產生質量問題,我公司負責積極協助退換貨,如游客無法提供發票及相關證書,我公司則無法協助辦理任何退換手續。
u 船上消費只收取美金,船上提供貨幣兌換服務,匯率可能略高于國家對外公布的當日匯率。船上可使用支持美金的信用卡,如VISA維薩卡、MASTER萬事達卡、AMEX美國運通卡等,也可使用銀聯卡,匯率將根據您的銀行當時匯率換算美金存入你的郵輪卡中。
u 船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有:咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料;特殊咖啡(如卡布基諾、特濃咖啡等)、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等;私人開銷:如衛星電話費、美容美發、按摩、商店購 物等;上網費用;娛樂場的籌碼;船艙內的瓶裝礦泉水;船艙送餐服務小費(24:00-05:00);就診掛號費用、治療費及藥費。
u 游客不得攜帶酒精飲料上船,可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑。船上提供免費的暈船藥。
u 船上配備醫生和護士,就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。
u 郵輪上大部分區域為非吸煙區,游客可在指定的吸煙區域吸煙。如果違反規定,將被處以罰款。
u 游客可以隨時由艙房中直接撥打電話回家,約每分鐘收費 7.95 美金,具體以郵輪公布為準。