【購物說明】:全程無購物店,不推自費。旅行社在產品線路中不安排購物店,但行程中途經的很多場所(如:景區、酒店、餐廳、機場、火車站等)內部都設有購物性的商店(兵馬俑景區講解員會講玉,此為景區內購物商店,不屬于我社安排,請有客慎重購買),此類均不屬于旅行社安排,我社對其商品質量無法擔保,請游客慎重選擇!
【特別說明】:
●此線路為:深圳散拼,不派全陪領隊,最低成團人數為10人(成人)。如收客人數不足10人時,則安排當地散拼(不進店可推自費),本公司會提前7天(包含第7天)通知客人,客人可選擇延期出發、更改線路出行、或退回所交團款,旅行社不承擔違約責任。
●贈送項目及行程內用餐,因游客自行放棄或不可抗力因素導致不能參加的,費用無法退還。
●西北地區旅游屬發展階段,硬件條件有限,酒店與沿海發達城市有差距,設施相對老舊,不可跟沿海地區相提并論,華山山下酒店條件設施條件較差,不如市區,請多多見諒!
1、建議客人出游前購買旅游意外保險;潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流、攀巖等高風險項目旅行社在此特別提醒,建議投保高風險意外險種。根據中國保監會規定:意外保險投保承保年齡范圍調整為2-75周歲,其中70周歲以上游客出險按保額的50%賠付,屬于急性病的只承擔醫療費用,不再承擔其他保險責任。
2、請游客在報名時,準確登記姓名及身份證等號碼(小孩出生年月),并在出游時攜帶有效登機證件(身份證、戶口本、護照、回鄉證等),在辦理登機及入住酒店時需提供;如因個人原因導致無法正常出行,責任自負。
3、游客所乘坐的航班及在當地入住的準確酒店、航班領隊等相關信息我社會提前以出團行程單的形式確認給您,以此行程單為準。行程中的酒店和航班為備選方案。
4、請游客認真填寫游客意見書。有游客簽名的意見書,將作為處理投訴及反饋意見的重要依據;游客的投訴訴求,以在西安當地游客自行填寫的《服務質量調查表》為主要受理依據和解決爭議。若游客未在此調查表上反映質量問題,在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質量問題,將視同游客滿意,返程后提起訴求理由將不予受理,旅行社不承擔任何賠償責任。
5、有些景區景點對于軍人、老人、兒童等特定人群有一定優惠,請旅游者提前向導游出示證件以便導游購買優惠門票,如購買門票后再向導游出示,將不能享受優惠。
6、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80歲以上游客的報名,如有隱瞞自身健康狀況而產生意外或導致其他損失,概由游客承擔,旅行社不承擔責任;另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團,此類人群需有親戚朋友、監護人、中文翻譯陪同方可參加;并且65歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”。
7、請貴賓確認自身健康狀況適合此次行程。
【免責情況】
1、因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,旅行社可根據當時的情況全權處理,如發生費用加減,按未發生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。
2、在不減少景點的前提下,旅行社導游有權根據實際情況,適當調整景點游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調整或景區原因臨時關閉,將另行安排時間游覽,如行程時間內確實無法另行安排,將按照旅行社折扣價將門票費用退還游客,不承擔由此造成的損失和責任。
3、自由活動時間,請聽從導游安排的準確集合時間及地點!如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動,出現任何意外受傷情況,責任由客人個人承擔,旅行社不承擔責任。
4、意外情況發生時,旅行社已經采取措施盡量避免擴大損失,但游客不予配合而產生的費用,旅行社不予承擔。
5、按照國家旅游局的規定,旅游者在境內、外不準許參與色情場所等其他法律所不允許情況的活動,如有前往者,須負責自己的行為后果,本公司已作說明,對此不承擔任何責任。