1. 請在報名時交納定金¥5000元/人:領館無論申請人通過簽證與否都不退還簽證費用(¥1350);我方收到定金保留機位,非拒簽原因客人取消行程,機票定金(¥2500)將不予退還;
2. 自備簽請支付機位定金¥2500以保留位置;
3. 客人出簽,未及時收到護照,我方會積極配合,協助溝通解決,但我方免責;
4. 請客人簽證出來后3個工作日內,付清其它團款;如在規定期限范圍內未及時付款而造成的損失,本公司不予承擔任何責任;
5. 我公司保留因簽證和航班等原因,對行程進行調整的權利,請以出團前我社給的最后出團通知書為準;
我公司保留因機票和匯率調漲等因素,而對價格做出更改的權力;
6. 有監護人陪同的小孩(2-12周歲)不占床,費用按團款的90%結算;因接待水平所限,我司暫無法接待無監護人陪同的16周歲以下未成年人以及70周歲以上老人; 75周歲以上老人暫不接待,望理解;
7. 散拼團不保證夫妻、情侶及家人安排一間房,且單人報名不保證能夠拼住,原則上盡量安排,如需請另付單間差 ;
8. 散拼團15人以上派領隊,如人數未滿而需派領隊,在所有客人達成一致協議愿意分攤領隊費用后,我方可增派領隊;
9. 依照旅游法,不允許客人在境外脫團。如果在出團后提出脫團分團的,我司有權收取境外
罰金$100/人,行程包含的所有項目,若客人自行放棄,不能折現退回任何費用;
10. 中國海南航空公司規定:大連、長春、哈爾濱,如需聯運,需加收聯運費RMB200/人(含往返)、呼和浩特、長沙、廣州、深圳、廈門、寧波、上海、溫州、福州、合肥、杭州、南昌、桂林、成都、重慶、西安、西寧、南寧、昆明、貴州、銀川、武漢以上城市可聯運至北京,如需聯運,需加收聯運費RMB400/人(含往返);宜昌、三亞、烏魯木齊、海口、中國香港,需加聯運費RMB1000/人(含往返),其他城市請現詢。
備注:中國內地聯運航班必須在國際航班出發前和抵達后24小時內,若因此產生的食宿費用,客人自理。
阿拉斯加地區特別說明:
*阿拉斯加地接資源非常有限,部分游覽項目及自費項目都需要提早預訂才能安排,一旦預定,費用產生,取消費用全損。若不提前預定,抵達后再確認有可能訂不上。
*出發前:飛越北極圈項目以及狗拉雪橇自費項目需要提前2周預約,并提前交納自費費用,此些項目至少4人成團,如當地參與人數不足,或出發前已知的天氣原因惡劣不適合出行,則提前3天告知,把費用退回。(此些自費項目均是英文導游服務)
*出發后:阿拉斯加當地氣候多變,如因當地天氣原因或航班突變等非抗逆因素發生造成無法前往景點,我司有權調整行程順序,或最終自費項目因此無法前往,回國后我司會退還自費項目費用。其他已知行程項目,殊無退還。
*線路D2-D5為落地散拼行程,參與人員來自世界各地,常規行程導游為中英文導游,參團者參團前請先考慮后再報名。
*北極光是可遇不可求的,因為極光受到大自然天候影響不定時出現,所以無法保證您一定看到極光,此趟行程,我們至少安排2天木屋,1天溫泉觀賞極光,增加可遇機會。
*按美國阿拉斯加州的法律規定,司機導游每人每天的工作時間不能超過10小時,請尊重和配合司機和導游的辛勤勞動! 若特殊情況需要司機導游加班,在司機何導游自愿的前提下請支付相應的加班費用:200美元/導游和司機/小時,且最多不能超過3小時。
*阿拉斯加州境內因防火要求不能加床,每間酒店房間只有2張Queen Beds。