n 天門山：張家界的文化圣地，被尊為“張家界之魂”，有“湘西diyi神山”的美譽。天門山獨特的喀斯特臺型地貌舉世罕見，為四周絕壁的臺形孤山，幾公里之內高差達到1300多米，從而造就了孤峰高聳、臨空獨尊的雄偉氣勢-讓我們一起跟隨《心花路放》的腳步走進天門山，想一睹電影里的美景，不妨背包出游吧。

n VIP精華景點：暢游張家界國家森林公園、漫步鳳凰古城、體驗驚險刺激天門山玻璃棧道，精華景點費用全含，讓您一次玩個夠！

n VIP尊享健康：沐浴“天然大氧吧”，負氧離子如絲般輕滑每一寸肌膚，遠離塵囂，仙境泛舟，放松身心自由呼吸！

n VIP春暖花開：春到張家界，看山花爛漫，山坡上、田野里、樹叢中、游道旁，隨處可見不知明的奇花異草，爭春斗艷，美不勝收；

用房：一般為酒店標準雙人間。入住后，如遇房間有任何問題，請diyi時間聯系導游，以方便協商解決；

用餐：全程四早七正。用餐標準：餐標20元/正，特別贈送：土匪餐，早餐酒店含早。如不選行程安排的用餐，則視為自動放棄，不退餐費；

交通：全程使用空調旅游車，用車大小根據本團人數來安排；

門票：含張家界大門票、天門山門票、

        (鳳凰古城、矮寨大橋、張家界之窗門票,此門票為行程內打包門票，無優免無退費）

導游：優秀導游服務及旅行社責任保險；

大交通：深圳—長沙往返高鐵二等座票。

購物：湖南印象（某些景區內部可能有購物場所，不屬本行程安排購物點范疇:公共超市等不屬本行程購物點范疇。）

小童：小孩報價含車費、半餐，導服、不含門票及床位、高鐵票。（12歲以下并身高在1.2米以下）

★行程之外活動項目及私人所產生的個人消費費用；不含旅游意外險。如報名時產生單男單女，收取單人房差。

★以下纜車、電梯，電軌車、VIP通道等為代步工具，不列入自費項目范疇，（部分索道不能步行代替費用當地自理）

（楊家界索道76元、百龍電梯72元、十里畫廊小火車52元、天門山小索道25元、天門山扶梯單程32元/人、

 矮寨大橋上下扶梯+景區環保專車+專團專導+玻璃棧道天梯往返148元/人）

★活動推薦（自愿參與，不強制消費）：

散拼說明：行程不含深圳段接送，不派全陪，目的地拼團。

住宿說明：（1）長沙區域客人入住前請出示二代身份證并主動交納房卡押金；第二天由客人早餐后自行辦理退房手續并按導游通知時間在所住酒店大廳等候；（2）湘西鳳凰和張家界景區的旅游酒店僅提供晚間定時空調和定時熱水，入酒店時，請檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少及時聯系前臺，湖南提倡綠色環保，酒店不免費提供一次性洗漱用品，游客需自備。

退團說明: 旅游者取消行程，需要按照下列標準支付業務損失費7日至4日支付旅游費用總額50%違約金，3日至1日支付總額60%，當日支付旅游總額80%，如不足賠償實際損失按照實際損失對旅游者予以賠償。團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的90%賠付旅行社.

特別提示:1、行程已含旅游活動中，【溪布街】、【鳳凰古城】區域為大湘西特色產品商業批發地（歷史悠久），我公司在此二區域無任何指定購物場所，旅游者按自身意愿決定購物行為，本公司不接受購物方面的投訴。2、旅程中會停留當地生活超市，僅供游客為親屬及朋友帶當地特產和路途食用物品，不列入購物范疇。

質量方面：如有質量問題請致電質量監督人進行投訴，我公司將及時為您解決，我們在當地解決地接質量以客人在當地填寫的《湖南省旅游質量意見表》為憑證，同時我社不處理與客人填寫意見單《湖南省旅游質量意見表》不相符合的投訴！途中未提出異議則視為滿意，返程后再提異議，我社不予處理

接送說明：我社工作人員會提前把往返車票寄送給客人，客人自行前往深圳北站（需提前半小時到達，規定票面時間提前10分鐘停止檢票）乘高鐵前往長沙南，感謝配合。長沙接站工作人員在長沙南高鐵站出站口舉導游旗接站，由于交通等原因有時會出現等待情況，敬請理解！

自費說明：旅游中自由活動時間內推薦的自費活動項目，均為建議性項目。客人本著“自愿自費”的原則選擇參加，如您自愿參加，需在行程中另行簽署書面協議。如不能接受當地消費的客人請選擇其他線路，景區內小火車，索道不屬于自費范圍，目些景點不參與者自由活動或在景區外面等候

滯留說明：因交通延阻、罷工、天氣、飛機高鐵故障、航班及班次取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。

未成年旅游者預訂提示：未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。.因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。

病患者、孕婦及行動不便者預訂提示：本公司不接待孕婦及沒有由18-69周歲的精神正常、明事理的成年人家屬陪同的未年滿18周歲的未成年人。含70周歲及以上的老年人報團旅游；（1）必須保證身體健康（2）成年人家屬陪同（3）簽定免責協議書（紙簽協議需傳真我社）方可跟團旅游。

關于退費：以上報價為打包特價，不分列報價,客人不含餐、不含住、不含返程均不減任何費用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；關于退費《森林公園》按200元減去實際產生退費；《天門山》按180元減去實際產生退費，如客人持有記者證、軍殘證、老年證、導游證、學生證、軍官證等優惠證件的（優惠見退費標準）請在進入景點之前出示證件是否有效、門票免或優惠以當地認定為準，導游以當地旅行社優惠價的差價部份現退客人，鳳凰古城、矮寨大橋、張家界之窗門票,此門票為行程內打包門票，無優免無退費、請各新老客戶提前給客人說明。

收客須知：12歲以下為兒童（1.3M以下，1.3M以上，只要是在12歲以下都為兒童）

12歲以上，按成人報名，無優惠，全程必須要有成人陪伴

18歲以下，12歲以上不接受單獨報名。60歲以上老人需提供健康證明，80歲（含80歲）老人拒接。