備注:
1、此產品為海南當地拼團,不派全陪領隊。
2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況和游客友好協商并進行調整或等值交換,敬請各位貴賓理解與配合;
3、海南部分景區及酒店為方便游客,有自設商場及特產購物等情況(如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區),煩請游客理解,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!
4、游客在海南旅游期間,為了方便游客游覽,在不減少景點的情況下,可根據當地的實際情況,將景點順序進行調整;景區后括號內備注游玩時間為從抵達景區開始到離開景區為止;
5、行程中所列酒店標準為行業內評定標準,如果因展會、酒店滿額等因素,我公司會依當時情況調整行程中表明的備選酒店,但是不會安排行程中未涉及到的酒店,更不會影響游客的行程安排;
6、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用或和游客友好協商進行調整或等值交換(但贈送項目費用不予退還),額外增加的費用由客人自理;
7、持教師證、軍官證、學生證、老年證等參加團隊不享受優惠票政策。同時報價為旅行社約定的最低人數的優惠團隊價,如果人數未達到,報價將會上漲,故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網上訂購雙重優惠,如使用網上訂購優惠票,請將團隊優惠差額補齊;自費項目均無優惠政策!
8、旅游期間,因客人解除合同的,扣除必要費用后余款退還,當地旅游交通費不退;船票、火車票等公共交通費用根據相關規定扣除損失后退還剩余費用,旅行社代訂的機票是團體優惠票(不簽轉、不退票),因旅游者原因不能乘機的,機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后,旅行社不承擔旅游者的安全責任。
9、投訴受理,以游客交回的《團隊質量反饋表》(一式二份)為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》;
10、安全提示:旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全,自由活動期間游客應注意自身安全,在海南旅游期間,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所產生的一切后果由游客自行承擔。在海南旅游期間,個人貴重物品由游客本人自行妥善保管,如若出現被偷、被搶、遺失事件,我社協助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關的責任!
11、海南旅游車為滾動發班,均按每人一正座提前調車,如需加大車型,須補多出的車位差價(26座以下的車型均無行李箱);抵達海南前48小時內取消合同的游客(如因航班延誤無法抵達等),需向我社交已經產生的旅游車位費300元/人及合同約定的其它已產生費用;
12、蜈支洲島、分界洲島、西島、南灣猴島“旺季”期間每天上島人數有所限制,團隊上島需排隊等候,因等待而
延誤島上游覽時間,游客需諒解并配合。因以上景區管理原因導致的投訴,旅行社無法承擔責任。“旺季”期間,不愿排隊等候上島的團隊,全團客人需提前一天決定并簽字同意,蜈支州島可與“西島”或“分界洲島” 景區2選1互換,行程當天抵達蜈支洲島后方提出與其他景點互換的,游客需現場增補司機車費方可實施。否則旅行社
只能按成本退還客人。
13、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求,在行程時間安排允許、參加人數足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據旅游者實際需要,安排附件中所列活動。旅游者根據自身需要和個人喜好,自主、自愿參加附件中所列活動,對此簽署的附件配合參與。
14、客人在海南簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件,具有同樣的法律效力。
15、游客在海南的自由活動時間為:當日景點游覽結束后自由活動(旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全,自由活動期間的安全責任由游客自負),在海南旅游期間,我社對小孩和老人游客不承擔監護權。